جهت عضویت در گروه فنی ویپ کلیک کنید

توانمندیهای cme cisco و call feture های سیسکو

سیسکو

به نام خدا
یکی دیگه از پارامترهای خوب برای کانفیگ گوشی ها بصورت اتومات در سیسکو استفاده از حالت ویزارده که با کامند telephony service setup اجرا میشه که خیلی کار با اون آسونه
یکی از دیگر از توانمندیهای سیسکو در ریجستر و شماره دادن به صورت اتوماتیک است که با کامندی به شکل زیر می تونیم اون رو فعال کنیم
auto assign 12 to 14 type cipc
در این کامند میگه خودت به هرکی ریجستر شد یک شماره از ۱۲ تا ۱۴ dn بده اگر از نوع نرم افزار cisco ip communicator بودند
در این حالت در صورتی که یک گوشی یک شماره dn‌گرفت تا آخر همون dn رو داره مگر بریم توی تنظیمات گوشی و اون رو غیر فعال کنیم
حالت دیگر در ریجستر شدن اتومات است که میتونه غیر فعال بشه
auto-reg-ephone
no auto-reg-ephone
و یا کامند زیر در حالتی که اجازه ریجستر شدن خودکار رو گرفتیم در اینه که تلفن هایی که انتظار ریجستر شدن رو میکشن نشون بدیم

show ephone atemted-regestration

و دیگر قابلیت اونها نشان دادن دفترچه تلفن توی هر گوشی است و میتونید این قابلیت رو منظم کنید مثلا روی اسم یا فامیل مثلا با کامند زیر در telephony service
directory last-name-first
یا
directory entry 11000 name x
که در کامند اولی دفترچه تلفن رو براساس فامیل مرتب می کنه و در کامند دوم برای شماره ۱۱۰۰۰ نام x را تعریف می کنه
آپشن ها یا call feature
۱-forward (فروارد)
دو حالت امکان دارد از طریق کنسول گوشی که گرافیکی است و نیاز به توضیح ندارد
و حالت دوم در داخل ephone-dn
کافی است که بنویسم
call forward busy که می تونیم بجای مشغولی در آخر این کامند حالتهای زیر را بنویسسم
no answer,night service-all-max leght که در حالات زیر بدون پاسخ ، حالت شب ، همه ، و حداکثر به طول را می توانیم معرفی کنیم
که این حالت آخر اگر کسی خواست از کنسول گوشی به موبایلش فروارد کنه نتونه مثلا فقط بتونه بهش ماره شهری با ۷ رقم فروارد کنه
یا حتی بهتر از اون می تونه MATCH PATTERN رو فعال کنه یعنی اگر با پترن ما خوند می تونه فروارد بشه مثلا
CALL-FORWARD PATTERN 90915XXXXXXX
۲-transdfer (ترنسفر)
نوعی از ترنسفر که بعد از انتقال ، انتقال دهنده قطع میشه و به بعدی متصل میشه رو BLINE می گویند که از TELEPHONY SERVICE قابل تعریف است
نوع دیگری از ترنسفر که بعد از انتقال تماس انتقال دهنده تا زمان قطع شدن حضور داره رو FULL-CONSULT می گن
۳-parking (پارکینگ)
در این حالت می تونیم تماس رو بفرستیم در یک مکان نگهداری کنیم بعدش از جای دیگه فراخوان شه
اول باید یک ephone-dn رو مخصوص این کار طراحی کنیم و کامند زیر رو بهش اضافه کنیم
ephone-dn 1
number 5000
park slot timeout 5 limit 3
exit
که در این کامند شماره ۵۰۰رو به عنوان پارک اسلات معرفی کرد و هر ثانیه بر می گرده پشت خط انتقال دهنده و برای ۳ بار
۴-call pickup group (گروه برداشتن تماس)
می تونیم هر ephone-dn ی رو عضو یک گروه کنیم برای توانایی برداشتن هم گروهی ها
به شکل زیر
ephone-dn1
pickup group 8000
exit
ephone-dn 2
pickup group 000
exit
در این دو کامند هم گروهی ها ۸۰۰۰ می توانند با شماره گیری ۸۰۰۰ موقع زنگ خوردن هم گروهشان تلفنش رو بردارند
و همینطور برای ۹۰۰۰

۵٫intercom (اینترکام)

این قابلیت جهت ارتباط سریع دو نفر با هم است مثلا منشی باید پیام های فوری را به اطلاع مدیر برساند می توان با فشردن یک کلید به اتاق مدیر وصل شد و مدیر به حالت پاسخگویی اتومات (auto answer) و چندگونه اینتر کام انجام داد

۱٫ بعد از وصل شدن میکروفون مدیر خاموش بماند جهت اینکه اگر مدیر در جلسه محرمانه بود صدایی به گوش منشی نرسد که پیش فرض همین گونه است

۲٫ میکروفون روشن شود و یک ارتباط دوطرفه با حالت پاسخگویی اتومات پیش بیایدکه باید no mute را فعال کنید.

۳٫تماس های اکتیو hold شود و این پیام از طرف منشی پخش شده و بعد از تماس تماس از هلد در بیاید( barg-in)

طریقه اجرا:

دوتا ephone-dn می سازیم  اینتر کام رو دوطرفه فعال می کنیم سپس این dn ها رو به کلید های روی گوشی های آنها اختصاص می دهیم

مثال

ephone-dn 1

number a500

intercom a501 (option) label secretery example:mute,no mute,no-auto-answer,barg-inدر اینجا مپ شماره ۵۰۰ با ۵۰۱ به صورت اینتر کام است

exit

ephone-dn 2

num a 501

intercom a500 lable manager

exit

ephone 1

button 2:1

restart

exit

ephone 2

button 2:2

restart

exit

۶٫paging (پیج)

با این امکان می شود در لحظات خاص همه زیر مجموعه رو صدا زد مثلا یک مدیر به تمام زیر مجموعه می خوادیک فرمان بده از این امکان استفاده میکنه

برای فعال کردن این امکان باید یک ephone-dnبسازیم و سپس کاربریش رو paging قرار بدیم حالا هرکی خواست از این امکان استفاده کنه باید زیر مجموعه این ephone-dn بشه

بعد چند تا گروه رو می تونیم زیر مجموعه یک گروپ کلی کنیم

یک جریانی پیش میاد توی paging  واونم ترافیک بیش از حد اونه و فشارناگهانی اونه اگر uni cast باشه بازای هر نفر یک paket به طرف مقابل ارسال میشه ولی اگر multicast بشه پکت تولید میشه و روی آی پی ۲۳۹٫۱٫۱٫۱ که آی پی رنج d  وکارش multicating است ارسال میشه یعنی یک پکت تولید و به همه میره این کار فشار شبکه رو کم می کنه برای همون پیشنهاد میشه multicast routing رو ران کنید

حالا طریقه اجراش

مثال زیر رو نگاه کنید

تولید ephone-dn

ephone-dn 10

number 5555

paging

exit

حالا اعمالش به گوشی ها

ephone 1

paging-dn 10

حالا مثلا چند تا گروه زیر مجموعه داریم که مدیر میخواد همه رو پیج کنه برای اون کار باید paging  group بسازیم .ابتدا یک ephone-dn میسازیم سپس گروهای زیر مجموعه اش رو بهش میدیم

مثال

ephone-dn 21

number 7777

paging group 39,40

تا حالا همه unicast بوده برای multicast کامند زیر رو توی ephone-dnی که خیلی میخواد زیر مجموعه داشته باشه بزنید

paging ip 239.1.1.1 port 2000

حالا با شماره گیری ۷۷۷۷ همه زیر مجموعه میتونن صدا رو بشنون

۷٫after hours( ساعات تعطیلی):

در این آپشن می تونیم ساعات غیر اداری رو بیان کنیم که اگر کسی توی این موقع ها خواست با تلفن صحبت کنه نتونه در ضمن می تونیم روزهای تعطیل رو هم همه اش رو به عنوان after hours معرفی کنیم

telephony service #

after-hourse day sat 16:00 7:30

تمام هفته رو اینجوری باید بهش بدین یکروزم که می خواین تعطیل باشه

after-hours date aug 2 00:00 00:00

یعنی ۲ اگوست تعطیله و کل ساعاتش خارج از وقته

حالا می تونیم پترن ساعات تعطیل رو بهش بدیم

after-hours blok pattern 1 5.. یعنی کسی نوتنه خارج از وقت پترنی که اولش ۵ است رو بگیره

می تونیم یک نفر رو مستثنی کنیم

ephone 5

after-hourse exempt

یک راه دیگه هم هست که مثل بالا باز نیست و قابل کنترل تره واون اینه که رمز بهش بدی و با رمز داده شده login کنه و بتون تماس بگیره

ephone 3

pin 1391

exit

telephony service#

login

login timeout 180 clear22:00

اول اجازه میده با login کردن تماس خارجی اجازه  داشته باشه با پترن های موجود تماس بگیره و بعد از ۱۸۰ دقیقه بی باری لاگ اوت بشه و هر شب ساعت ۲۲:۰۰ همه لاگین ها دیس بشن

۸٫ music on hold(moh)lموزیک پشت خطی :

در این کامند می توانیم مسیر موزیکی که از tftp بردیم روی روتر رو برای moh انتخاب کنیم به این صورت که فقط کافیه بهش آدرسو بدیم

telephony service#

moh flash://music -on-hole.au

برای multicast کردن موزیک هم می تونید توی telephony service بزنید

multicast moh 239.1.1.1

دسته: آموزش

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.